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文|新消费智库,作者|lyy,编辑|竺天,审核|SingleZZ
lululemon近期发布的第三财季报告显示,0年第三季度,lululemon的营收和净利润都实现了不同程度的增长,但当期毛利率为55.9%,低于分析师平均预期的56.7%,营业利润率相比年同期下降了0%。第二季度毛利率也出现了下滑,从上财年同期的58.1%下滑至56.5%。
库存方面,报告显示到第三季度末,lululemon的库存同比增长了85%至17亿美元。
反应在资本市场,尽管lululemon的市值已经全面超过阿迪达斯,但是股价已经从年初的美元跌至美元左右,尽管整体跌幅还是低于美股市场的跌幅,但这也在一定程度上反应了市场对于lululemon前景的预期。
从数据表现上来看,似乎并没有那样夸张,且lululemon的业绩表现也依然有可圈可点之处。但从部分关键数据的表现以及消费市场的整体趋势来看,lululemon的前景确实充满了挑战与不确定性。其挑战与不确定性,一方面源自于市场竞争环境的持续快速变化,另一方面来自于lululemon自身,最关键的一点是整体消费趋势的走向变化。
lululemon成立于年,凭借一条瑜伽裤,跻身《0福布斯全球企业强》第位,市值超过阿迪达斯,还以49%的营收增长率位居第一。
仅仅0多年的时间,靠一条瑜伽裤,做到了阿迪和耐克用了将近40年才达到的市值水平,而它仅仅是一个单品牌,绝对是运动服饰界的一匹大黑马。仅凭这点,lululemon就已经奠定了它的市场地位。
lululemon是非常成功的一个商业案例,是新商业时期品牌打造的一个很典型的范本,也是消费市场进化到一个特定阶段所催生的一个产物,有其特殊性和典型性。但同时,一个相对小众的领域在向大众化演进的过程中,品牌本身以及其产品都要面对来自市场环境变化等各方面考验。
三大核心,让lululemon细分赛道称王
简单回顾一下lululemon是如何起家和崛起的。
1)首先,lululemon的诞生源自于创始人ChipWilson发现的瑜伽运动装备的痛点。
年瑜伽运动开始在欧美流行,ChipWilson认为这项运动将成为一种大的流行趋势,且在耐克、阿迪等运动品牌都聚焦于男性为主的运动时,瑜伽这项女性为主的运动必然有很强的区隔,这意味着市场机会。但是创始人发现,因为缺少专业的瑜伽运动装备,当时市面上并没有兼顾透气、贴身、弹性、美观、易于打理的产品,很多人选择穿舞蹈服练瑜伽,但舞蹈服并不适合所有人,对于穿着者的身材很挑剔,且舞蹈服面料过于透薄,做伸展运动的时候,就会露皮肤,出汗太多也很尴尬,包括“骆驼趾”的问题等。
看到这些需求痛点,ChipWilson也看到了商机,lululemon因此诞生,它聚焦于瑜伽运动,成为功能性瑜伽裤的先驱,通过面料研发,解决了瑜伽裤透明性和骆驼趾的问题,并通过接缝向外的做法解决了用户在运动中因摩擦导致皮疹的问题。
比如,自主研发LUON专利面料、Sliverescent防臭技术等,使得产品更加柔软舒适服帖。同时通过独特的设计,解决了瑜伽裤在运动时的延展度问题,确保女性做任何体式的瑜伽动作时都不会露肉,尤其是解决了“骆驼趾”的出现。且相比舞蹈服,Lululemon的瑜伽裤更加凸显出女性的身体线条。
Lululemon定位中高端,所以在价格方面,lululemon的瑜伽裤要比耐克和阿迪等品牌的产品贵1倍以上。
其用户画像为4岁至35岁的“新型中产阶级”女性,单身或已订婚,无子女,受过高等教育,热爱运动,专业性强,年收入约8万美元,追求时尚。这个人群收入高、购买力强,更注重生活品质,品牌忠诚度也更高,对产品质量时尚需求较高等,这些特征都决定了lululemon的一个非常明确且独特的定位。并且,这里需要注意的一点是,lululemon并没有将品牌定位局限于瑜伽运动,同时也是一种时尚的日常穿着,瑜伽裤外穿也确实变成了一种潮流。
)其次,在渠道方面,年开始全面取消了加盟店,聚焦线下直营和电商,通过直营门店、DTC(直面消费者)渠道和其他渠道经营销售产品。直营门店和DTC渠道为核心的垂直零售模式为lululemon合计贡献了90%以上的营收。与通过经销商进行销售的批发模式不同,没有了“中间商”环节,直接面向终端消费者,lululemon的方式显然更加贴近消费者。这是lululemon能够推行独特的社群营销的重要条件,也加强了lululemon对终端产品的定价能力。
3)让lululemon实现快速增长的关键,也是其最成功之处,也是互联网商业时代备受推崇的一种打法,社群营销+用户体验。
lululemon的快速崛起离不开其以线下为核心、线上辅助的独特社群营销模式。与其他运动休闲品牌的营销策略不同,lululemon较少签约明星等作为代言人,而是以KOL进行精准的社区营销,并且围绕门店的消费体验(比如店内设立瑜伽课程等)、瑜伽运动本身,打出品牌大使、生活理念等元素,让社群营销变成一种人人都可以参与的活动。
通过这些方式,与用户建立了买卖关系以外的情感链接,促使用户成为lululemon的粉丝,愿意在lululemon持续消费。这样的营销方式让lululemon在短时间内积累了大量粉丝,lululemon也成为了一种社交工具。
从产品到渠道、营销,lululemon的经营策略很值得借鉴和学习。
质价不匹配,消费者吐槽,“供应链依赖”成最大隐患
这些年,lululemon也出现过很多问题,受到过不少质疑。
在北京冬奥会开幕式上,加拿大代表队的运动服就是lululemon。借助着冬奥会的热度,lululemon奥运系列产品卖出了一波高潮,产品售罄,