回顾过去、展望未来，年是国家“十三五”规划收官之年。
11月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》发布，文件中共有15次提及“保险”，包括：长期护理保险、商业医疗保险、农业保险、巨灾保险等。
如今，中国已经成为全球第二大保险市场，社会上发生的许多重大事件都能看到保险的身影，中国保险取得的成就有目共睹。
而中国保险业依然有很大发展空间，随着“十四五”规划蓝图徐徐展开，保险业和保险公司在社会、国家发展中的责任也跃然而出。它不但承担着保险业务本身的重任，更肩负着传递社会正能量的使命。
一线员工办实事，中国人保伴人民12月31日，中国人保发布年度品牌视频《温度》。作为中国人保诠释企业责任、彰显企业使命、传递企业初心的重磅之作，《温度》从扶贫、希望工程、疫情防控、科技理赔等角度，讲述中国人保的员工在一线坚守岗位、勇于承担、办实事、办好事的真实故事。
《温度》中，讲述了多个中国人保一线员工真实的工作与生活。56岁的老张是中国人保驻村第一书记。多年来，他长期坚守扶贫岗位，以帮助农村脱贫为自己的第一任务。在担任书记期间，他通过建立扶贫基地、创建*员合作社、签订帮扶计划，积极为摘帽脱贫谋求良方。另一方面，他推进上门体检、健康档案、大病救助，努力消除因病致贫。此外，他还带领当地村民大力发展种植业、畜牧业，带动贫困户脱贫致富。
由于工作成效显著，老张获评“驻马店市脱贫攻坚先进个人”，其扶贫先进事迹还被“学习强国”平台收录，还受到媒体广泛